Если у пользователя Казино X возникли затруднения или вопросы по работе заведения и игр в нем, ему готовы помочь сотрудники техподдержки. Связаться с саппортом можно 3 способами, приведенными в таблице:
| Канал связи | Контактная информация |
| ru_support@casino-x.com | |
| Телефон | +44-210-819-11-54 |
| Чат на сайте | Кнопка доступа к диалогу находится на каждой странице портала. |
Техническая поддержка работает 24 часа в сутки. Даже ночью и в праздники операторы отвечают обычно за 10 минут или быстрее.